準備充分卻說服不了人?問題可能不是內容,而是「溝通自信」
那天我和一位溝通諮詢的學員做了情境演練,他即將要在三天後在大團隊發表季度的團隊報告,這場報告攸關他是否能通過試用期考核。
剛開始視訊時,他講話帶有微微顫抖,講話有些結巴,我知道他為了這場報告,已經熬夜了兩天,該查的資料都查了,該想的論點也想過了,甚至在開口之前,還偷偷在心裡演練了好幾次...
大人學的溝通課:從Small talk到Deep talk
到了 30 歲左右,尬聊的「無效社交」往往讓人最心力交瘁。
上班要應付同事客戶,下班已經沒剩多少社交能量,如果每次跟朋友見面或認識新人,都只能在天氣、工作、假期的閒聊話題打轉(Small Talk),那真的不如回家躺在沙發上刷劇。
我們不是討厭社交,而是渴望能聊到心坎裡的深度對話...
不想被當軟柿子,又怕得罪主管同事?試試把「對不起」換成這句話
那天我和朋友S約了咖啡廳,想起上次碰面已經是2年前了。現在的她已經是個電商行銷部小主管,很期待聽到她這二年的職場故事,聊著聊著她突然放下手中的咖啡,嘆了一口氣問我:
「要怎麼學會拒絕別人啊?」
她眼神裡全是無奈:「很多事情我心裡明明一萬個不想答應,但只要一想到開口拒絕之後,心裡就冒出一種聲音..
老朋友,為什麼我們聊了那麼久,卻像從來沒認識過?
昨天深夜滑開 Threads,小盒子跳出一則短短的訊息。
對方問得直接:「想請問你,到底要具備哪些技巧,才能做到真正有效的溝通?」
我也曾經讓一場對話,演變成只是兩個人輪流進行的單人演講....
在演算法時代, 如何找回正在流失溫度的人際連結?
辦公室裡充斥著鍵盤敲打聲,原本此起彼落的話語聲,化作一封封文情並茂的email,而當同事連回訊息都靠 AI,我們是不是正在失去什麼?
為什麼有些「誇獎」聽起來像巴掌?看懂日常裡的「微惡意」對話
每一次這種對話發生,就像在關係的帳戶裡悄悄提款。
你可能沒有生氣,也沒有反駁,只是笑笑地把話題帶過。但那道無形的隔閡已經築起,下次有心事時,你不會想找這個人分享;有開心的成果時,你更會下意識地避開對方的目光。
關係裡不能抄捷徑:為什麼我們越想快速解決爭執,彼此的心卻離得越遠?
你有沒有過這種經驗?
晚上十一點,你拖著疲憊不堪的身軀回到家,只想攤在沙發上滑手機。
這時,另一半走過來,嘆了一口氣說:「你最近真的很忙,我們已經好幾天沒有好好說上一句話了。」
這時候,你的第一反應是什麼?
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我如何成為一位高情商溝通者?秘訣在五感的對話體驗
哪種人會被認為是高情商溝通者?
讓人覺得舒服、如沐春風,想與你繼續相處、交談下去。
在職場與生活中,我們常遇到那種「相處起來很舒服」的人。他們不見得口若懸河,但你會發現,跟他們說話時,自己似乎變得更重要了。