及凡的情商實驗室

高情商說話 X 人際關係

從生活細節中,發現情緒價值

《專注力協定》為什麼你總是無法專注?
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《專注力協定》為什麼你總是無法專注?

在快節奏的數位時代,我們每天都在與「分心」搏鬥。我們以為分心是因為手機跳出的通知、繁雜的郵件,或是環境的喧囂。然而,作為一名專注於高情商(EQ)與人際關係的研究者,我在 Nir Eyal 的觀點中讀到了更深層的心理結構: 分心,其實是我們為了逃避內在不適感而產生的防衛機制。 這不僅僅是生產力問題,這是一場關於「情緒自由」的戰役。當我們無法與自己的情緒共處,我們便會轉向虛擬世界尋求慰藉。今天,我想透過這篇讀書筆記,帶你從情商與溝通的角度,重新定義「心無旁騖」的力量。 逃避的代價:當我們心不在焉時,誰受了傷? 心理學家 Herbert A. Simon 曾說:「資訊上的富有意味著其他事物的匱乏,亦即注意力的匱乏。」 從人際關係的角度來看,注意力的匱乏,就是「情感連結」的斷裂。當我們在與伴侶、孩子或客戶溝通時,心裡想著尚未回覆的郵件、社群媒體上的動態,這種「分心」

當「告別」成為一種手段:剖析肯德基蛋塔風暴中的情緒槓桿
情感經濟

當「告別」成為一種手段:剖析肯德基蛋塔風暴中的情緒槓桿

肯德基原味蛋塔「劃分界線」引發全台關注,這場行銷操作背後藏著哪些情緒行銷洞見?本文章由情緒角度切入剖析 KFC 行銷的優劣,探討「告別式行銷」如何影響消費者心理與品牌誠信。面對公關危機與信任稀釋,品牌應如何透過情緒價值重建關係?掌握蛋塔停售真相背後的公關策略,看經典產品如何重新定義品牌高度。

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